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公司派员参加全国燃气行业职业技能竞赛 国家级裁判员培训班

发布时间: 2019-08-16

       本刊讯  8月1日,中国城市燃气协会竞赛组委会在上海举办为期二天的“燃气管道调压工”、“燃气管道客服员”职业技能竞赛国家级裁判员培训班。特邀中国城市燃气协会史凤有老师授课,公司派员参加。
       培训的主要内容为《燃气管道客服员决赛理论与实操考试技术大纲及评分标准解析》。对如何运用客户服务中的交流技巧熟练办理业务,如何进行燃气计量与修正、正确使用仪器、工具,判断与排查故障或隐患、针对户内发现安全隐患提出整改方案等有了深入了解。此次培训使学员全新认识了燃气管道客服员这项工种,有利于提升专业技能,成为多员合一的客服员。


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